A missão da CENA ilustra claramente a sua posição estratégica através da qual intervém e atua na Região Centro.

“A nossa missão é a prestação de serviços na área de SST, do ruído e da formação satisfazendo as necessidades e expectativas dos nossos clientes, com baixos custos, bons resultados na área das condições de segurança e saúde, tendo em vista a saúde e bem-estar dos trabalhadores numa lógica de prevenção.”

Neste sentido, entre os seus objectivos estratégicos inclui-se a promoção e contribuição para o harmónico desenvolvimento técnico, económico, social e cultural da região onde se encontra inserida, desenvolvendo os diversos sectores a que pertencem os seus clientes.

Queremos prestar um serviço de qualidade aos nossos clientes, contribuindo para a redução de acidentes, aumento de produtividade e valorização profissional e pessoal.

Pretendemos a satisfação plena do cliente mediante a optimização dos recursos disponíveis, o rigor nos trabalhos que executamos, bem como pela flexibilidade e capacidade de resposta apresentada.

Legalidade: Cumprimento dos requisitos legais

Know-how de técnicos e formadores especializados.

Qualidade, Rigor e Transparência nos serviços prestados.

É objectivo da CENA ser reconhecido no mercado pelos serviços que presta aos seus clientes.

Para atingir este objectivo a CENA:

Cumpre os requisitos legais em Vigor;

Selecciona colaboradores com a formação técnica adequada ao desempenho das funções nas áreas propostas;

Promove a formação contínua dos seus colaboradores;

Utiliza e mantém instalações adequadas ao desenvolvimento da actividade;

Utiliza e mantém equipamentos adequados ao desenvolvimento da actividade (manutenção, revisão e calibração);

Manter um sistema de qualidade que garante aos seus clientes que os serviços que recebem, estão de acordo com as suas necessidades e são de qualidade consistente;

Rever periodicamente os procedimentos implementados nas diversas áreas no sentido de os melhorar continuamente, e de os actualizar face às alterações legais;

Reavalia o sistema implementado periodicamente.